Возможно, вы уже решили, что компьютерная проблема, с которой вы имеете дело, слишком сложная, чтобы ее исправить или возможно вам просто не хочется тратить время на ее решение. Я убежден в том, что мы всегда должны попытаться исправить проблемы в своем компьютере сами.

Однако прежде чем звонить в службу технической поддержки или обращаться в мастерскую по ремонту компьютеров, я постараюсь убедить вас, по крайней мере, попробовать что-то сделалать, прежде чем вы заплатите за помощь.

Проработав в сфере компьютерных услуг годами, я хорошо знаком с простыми вещами, которые большинство людей не замечают. Вы могли бы в буквальном смысле сэкономить деньги и нервы, выполнив некоторые из самых простых вещей ниже.

1. Перезагрузка компьютера

Существует миф, что специалисты технической поддержки только и умеют, что советовать перезагрузить компьютер. Однако, часто на работе или в каком-то другом месте, выслушав длинную историю о проблеме, можно было наблюдать как проблема решалась простой перезагрузкой компьютера. Не упускайте из виду этот чрезвычайно простой шаг!

Убедитесь, что вы перезагрузили компьютер хотя бы один раз, прежде чем отдавать кому-либо свой компьютер на ремонт. Проблема определенного характера, может просто исчезнуть.

Совет. Если вы считаете, что компьютерную проблему, с которой вы столкнулись, невозможно решить через перезагрузку, а только выключением питания компьютера с последующим повторным запуском, то это одно и то же.

2. Чистка кэша браузера

Вот еще миф, хотя и не такой свежий, ​​заключается в том, что очистка кеша вашего браузера, который хранит историю всех ваших посещений на хард диске, помогает решит всевозможные проблемы с Интернетом.

Это, конечно, преувеличение - очистка кеша не исправит каждый нерабочий сайт или проблему, связанную с Интернетом, - но часто помогает. 

Очистить кеш очень легко. У каждого браузера есть такая функция, ее нужно просто поискать в настройках.

Если вы столкнулись с какой-то проблемой, связанной с Интернетом, особенно если проблема связана только с определенной страницей на сайте, то обязательно очистите кэш перед тем, как отдавать компьютер в ремонтную мастерскую.

Подсказка: Хотя во многих сайтах эта функция так и называется "Кеш" (Cache), в Internet Explorer это назвается "Временные интернет файлы" (Temporary Internet Files).

3. Сканирование ПК на вирусы и другого вредоносное ПО

Несомненно, сканирование ПК на наличие вируса станет первым, что придет на ум, когда становиться очевидным, что в компьютере имеется какое-то вредоносное программное обеспечение.

К сожалению, большинство проблем, вызванных вредоносными программами, не всегда четко указывают на наличие вируса. Замечательно, если ваша антивирусная программа предупреждает вас о проблеме, но это не всегда так.

Зачастую вирусы проявляют себя как обычные программы, если вы получаете неизвестные сообщения об ошибках, заторможенные окна и т.д., то прежде чем вы приступите к работе за компьютером, обязательно запустите полное сканирование на вирусы с использованием любого антивирусного программного обеспечения, которое вы используете.

4. Переустановка программы, которая вызывает проблемы

Многие компьютерные проблемы зависят от программного обеспечения, это означает, что они проявляются только при запуске, выполнении или остановке определенной программы, которая установлена.

Подобные проблемы могут привести к тому, что весь ваш компьютер будет тормозить из-за одной программы, особенно если вы часто ее используете, но решение часто очень простое: попробуйте переустановить программу.

Переустановка программы означает ее полное удаление с компьютера, а затем ее установку с нуля. Каждая программа имеет автоматический процесс удаления, а также и установки на  компьютер.

Поэтому, если вы считаете, что проблема, с которой вы столкнулись, зависит от программного обеспечения, просто переустановите нужную программу.

5. Удаление файлов cookie в браузере

Cookie - означает печенье, нет, на вашем компьютере нет настоящего печенья, но есть крошечные файлы, называемые куки-файлы, которые иногда вызывают проблемы при просмотре веб-страниц.

Подобно кэш-файлам, упомянутым выше в пункте 2, браузер также сохраняет и эти файлы - cookie, при просмотре Интернет сайтов.

Если у вас имеются проблемы с одной или несколькими веб-сайтами или вы видите много сообщений об ошибках при просмотре этих сайтов, а другие пользователи не видят этих ошибок, то обязательно очистите файлы cookie вашего браузера, прежде чем платить за ремонт компьютера.