При возникновении критического сбоя в работе системы Windows появляется «Синий экран смерти» («Blue Screen of Death», «Blue Screen of Doom» или «BSoD»), на котором отображается код ошибки, по которому можно понять причину критического сбоя.

После каждого такого сбоя ОС Windows создаст дамп с расширенной информацией, включающей в себя — время сбоя, код ошибки, параметры, сведения о драйвере или файле, который вызвал ошибку и так далее.

Для того, чтобы посмотреть информацию из дампа, нам понадобится утилита под названием BlueScreenView.

Как пользоваться BlueScreenView

1. Переходим по ссылке на сайт разработчика утилиты и внизу страницы щелкаем по ссылке «Download BlueScreenView (in Zip file)», чтобы начать скачивание утилиты BlueScreenView.

2. Утилита закачается на наш PC в архиве. Находим и распаковываем архив, а затем запускаем EXE-файл «BlueScreenView.exe».

3. После запуска софта откроется окно «BlueScreenView» со списком всех сбоев, которые происходили за все время работы операционной системы Windows.

4. Для поиска информации по исправлению сбоя просто копируем код ошибки и вставляем его в поисковую строку браузера.