При помощи комбинации клавиш «Ctrl+Alt+Del» (Control-Alt-Delete) мы можем заблокировать ПК, сменить пользователя, выйти из системы, изменить пароль и запустить диспетчер задач.

Однако иногда случается трабл, когда при нажатии этих клавиш ничего не происходит. Ниже мы рассмотрим возможные варианты решения проблемы.

Способ 1. Перезагрузка ПК

Этот способ может показаться слишком простым, но перезагрузка может исправить некоторые ошибки и сбои Windows 11.

Прежде чем начинать более сложные способы устранения неполадок, сначала рекомендуем перезагрузить устройство. 

Способ 2. Обновление драйверов клавиатуры

Устаревшие драйверы в Windows 11 могут вызывать проблемы в работе периферийных устройств, в том числе и клавиатур. Перед решением проблемы, сначала проверяем физическое соединение устройства с ПК. Если с физическим подключением проблем не наблюдается, выполняем следующие действия:

1. Нажимаем клавиши «Win+R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» и вводим «devmgmt.msc» в текстовое поле, а после нажимаем клавишу Enter, чтобы запустить приложение «Диспетчер устройств».

Либо используем альтернативный способ, если клавиши на клавиатуре совсем не реагируют — щелкаем по меню «Пуск» правой кнопкой мыши и в появившемся меню находим приложение «Диспетчер устройств», запускаем его.

2. В окне диспетчера устройств раскрываем список «Клавиатуры» и щелкаем правой кнопкой мыши по проблемной клавиатуре из списка, затем в появившемся меню щелкаем по пункту «Обновить драйвер».

3. В окне обновления драйверов выбираем пункт «Автоматический поиск драйверов». Следуем инструкциям на экране и устанавливаем последнюю версию драйверов для клавиатуры.

Перезагружаем свой ПК и проверяем, решена ли проблема.

Способ 3. Исправление через SFC

SFC (System File Checker) — встроенная утилита Windows 11, которая сканирует и восстанавливает поврежденные системные файлы. Чтобы воспользоваться утилитой необходимо сделать следующее:

1. Через значок поиска на панели задач (или горячих клавиш «Win+S») находим командную строку, введя в поисковом поле запрос «cmd» и запускаем её в режиме администратора.

2. В окне командной строки вводим следующую команду:

3. Нажимаем клавишу «Enter», чтобы выполнить команду и ожидаем несколько минут, пока не завершиться процесс сканирования.

Способ 4. Средства устранения неполадок

1. Нажимаем клавиши «Win+I», чтобы перейти в Параметры Windows 11, либо находим приложение «Параметры» в меню «Пуск». 

2. В окне параметров в разделе «Система» щелкаем по вкладке «Устранение неполадок».

3. Щелкаем по плитке «Другие средства устранения неполадок».

4. Находим пункт «Клавиатура» и нажимаем на кнопку справа «Запуск».

5. Следуем инструкциям на экране, чтобы Windows 11 смогла просканировать, диагностировать и устранять основные проблемы.

Способ 5. Восстановление системы

Если перечисленные выше способы не решили проблему, можно использовать средства восстановления системы, чтобы откатить состояние системы до предыдущей контрольной точки. Вот как можно использовать средство «Восстановления системы» в Windows 11:

1. В меню поиска вводим запрос «Создание точки восстановления», чтобы найти данную утилиту.

2. В окне «Свойства системы» во вкладке «Защита системы» нажимаем кнопку «Восстановить».

3. Выбираем из списка самую последнюю контрольную точку и нажимаем все время «Далее», следуя инструкциям на экране, чтобы восстановить устройство. Условие сработает, если ранее была создана точка восстановления, в противном случае этот способ не сработает.