Начнем с простых решений:

1. Сбрасываем магазин

Закрываем Microsoft Store, а затем нажимаем клавиши «Win+R». В диалоговом окне «Выполнить» набираем команду «wsreset» и нажимаем «Enter».

2. Выходим из учетной записи и авторизуемся повторно

Чтобы приложение начало скачиваться, иногда помогает повторный вход в учетную запись. Для этого нажимаем на значок профиля, который находится рядом с поисковой строкой (справа от нее). Появится меню, в котором нажимаем на ссылку «Выход».

Затем снова нажимаем на значок профиля и в появившемся меню выбираем «Войти».

Появится окно авторизации Microsoft. Здесь все просто — вводим свою учетную запись и пароль.

3. Проверяем дату и время

Microsoft Store может неправильно работать из-за некорректной даты и времени в системе Windows 11. Щелкаем правой кнопкой мыши по системному значку даты, который по умолчанию находится справа на панели задач. В появившемся меню выбираем «Настроить дату и время» (или нажимаем клавиши «Win+I» и переходим в раздел «Время и язык»)

В параметрах «Дата и время» убеждаемся, что настройка «Установить время автоматически» включена, а так же нажимаем кнопку «Синхронизировать». Или выбираем свой часовой пояс в параметрах «Часовой пояс».

Перезапускаем магазин и проверяем, скачивается ли сейчас приложение.

4. Выполняем сброс центр обновлений

Для сброса центра обновлений запускаем командную строку («Win+R» — «cmd» — «OK»), после чего вводим по очереди следующие три команды:

net stop wuauserv
move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak
net start wuauserv

Далее перезагружаем свой компьютер и открываем магазин, смотрим загрузку приложений.

5. Переустанавливаем Microsoft Store

Запускаем командную строку нажав клавиши «Win+R», вводим «cmd» и нажимаем «OK», зажав клавиши «Ctrl+Shift» (для запуска cmd от имени администратора). Затем вводим команду:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

Нажимаем клавишу «Enter».

Если описанные способы выше не помогли, то проверяем соединение Интернет, либо ждем некоторое время, бывает, что недоступен источник, откуда должно скачаться приложение.