Проблемы бывают разными и очень часто, чтобы решить ту или иную проблему необходимо удалить или переустановить драйвер печати, а как это сделать разберем в статье.
Первым делом отправляемся в Панель управления в раздел «Устройства и принтеры». Самый простой способ - кликуть по меню «Пуск», справа увидим нужный нам раздел.
Второй простой способ с помощью программы «Выполнить», в которой нужно набрать команду:
control printers
После выполнения команды должно открыться окно, в котором будут присутствовать различные устройства. Следующим шагом будет удаление принтера, для этого выбираем принтер, щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт: «Удалить устройство».
Теперь нужно перезапустить диспетчер печати, для этого необходимо перейти в «Службы» (Панель управления - Администрирование - Службы). Также есть простой способ перейти в службы - в программе «Выполнить» наберем следующую команду:
Services.msc
В открывшемся списке ищем службу «Диспетчер печати» и кликнем по ней правой кнопкой мыши, далее выберем пункт «Перезапустить».
Перезагрузка службы не конечный вариант, теперь переходим в «Сервер печати» и удаляем драйверы и там. Снова запускаем программу «Выполнить» и набираем:
printui /s /t2
Выбираем драйвер и нажимаем кнопку «Удалить»:
В появившемся окне выбираем пункт: «Удалить драйвер и пакет драйвера», жмем «Ок»:
Теперь переходим к конечным действиям, удаляем драйверы в надстройке «Управление печатью». Переходим в эту надстройку через команду:
printmanagement.msc
В окне «Управление печатью» щелкаем по «Настраиваемые фильтры», далее «Все драйверы», далее правой кнопкой мыши по драйверу и «Удалить».
После успешного удаления драйверов рекомендуется перезагрузить ПК.
Важно! Иногда при удалении драйверов в «Сервер печати» или в «Управление печатью» возникает ошибка или сообщение типа: «Не удалось удалить драйвер принтера [модель принтера]. Указанный драйвер принтера занят».
Решаем это недоразумение следующим способом:
1) Удаляем драйвер принтера из списка в окне «Устройства и принтеры».
2) Останавливаем службу «Диспетчер печати».
3) Переходим в реестр («Выполнить» - «regedit»). Далее переходим по ветке:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors
В 32 разрядных ОС вместо «Windows x64» нужно выбрать «Windows x86», далее переименуем все принтеры находящиеся в ветке, можно просто добавить приставку, чтобы не забыть оригинальное название: winprint в winprint.bck, hplj1006 в hplj1006.bck и так же все остальные.
4) Возвращаемся в службы и запускаем «Диспетчер печати».
5) Пробуем удалить драйверы из «Сервер печати» и «Управление печатью» (должно сработать).
6) Если драйверы удалились, то возвращаемся в реестр и переименовываем обратно названия принтеров.
7) Перезапускаем службу «Диспетчер печати» и радуемся!